医院护工服务规范
一、接大小便、换尿垫
给病人接大小便,大小便后及时为病人擦洗,并注意水温适宜;
换尿垫时要轻抬轻放,尿垫要平整、不褶皱,以免伤害皮肤;
病人会阴部有伤口、有失禁和留置尿管的,应注意会阴的护理;
保持便器、尿垫清洁,按时清洗消毒,不留污迹。
二、帮助病人翻身、擦洗
帮助病人翻身,移位时不可拖、拉、推,托起病人后再翻转,一般应不少于2小时翻身一次;
帮助病人擦洗,用柔软毛巾、温水擦洗,动作轻、稳、协调,不能擦伤皮肤。
三、给病人盥洗、洗头、洗脚、剪指甲、穿衣服、简单按摩
给病人洗脸,使病人面部清洁,感觉舒适;
给病人刷牙或漱口,去除口腔异味和残留物质,预防口腔感染;
给病人洗头,用指腹部揉搓头皮和头发,力量适中,避免抓伤头皮,并将头发擦干或吹干;
给病人洗脚水温要适宜,清洗后穿上袜子或盖上被子;
给病人温水擦身,保持身体清洁;给病人剪指/趾甲,包括修建、锉平,如果指/趾甲过硬,可先在温水中浸泡10-15分钟后再修剪;
给病人穿衣服时用力要均匀,不可生拉硬拽,衣服大小要适中,穿着平整、不褶皱;给病人简单按摩,要动作协调、轻稳,使病人感觉舒适。
四、整理床铺、晾晒被褥
采用湿扫法清洁并整理床铺;
经常清洗、更换床上用品,晾晒被褥;
病人使用的被褥和所穿衣物清洁、无异味;
五、清洁居室、保持室内干净
每天清洁病人居室,擦拭室内各类家具;
地面擦拭干净,无污物;室内经常通风,定期消毒,保持居室干净、无异味。
六、帮助病人活动、晒太阳
根据天气情况、病人身体状况,帮助病人外出活动、晒太阳,活动量适中;
选择地面平整、阳光充足、空气新鲜的地方。
七、为病人制作膳食
根据病人雇主要求或病情需求制定每日食谱;
病人膳食要定时定量,卧床的病人每日4-5餐,每餐不易过饱,两餐之间加点心、牛奶、豆浆等。
八、喂饭、喝水,并遵医嘱给病人服药
帮助病人按时进食、进水中,注意水的温度和食物的软硬;
根据医嘱,按时给病人吃药;给病人喂药时,将勺紧贴病人嘴唇慢慢送入口,直至病人吞咽。
九、陪病人聊天、给病人读书、读报
陪病人聊天,切忌用劝告式、争论式的语言;
根据病人的需求,给病人读书、读报。
十、协助病人家属陪病人看病、取药
按照雇主的要求预约医院;
记清药的用法,配合雇主安全顺利把病人送回家。